消防英雄蕭永方及陳兆龍，捨己救人葬身火海，參與撲救火警其他消防員，也同樣冒覑滾滾濃煙，不顧自身安危，解下氣罩給逃命居民呼吸。兩殉職消防員相信在氣樽只剩一啖氣下仍用作救人而喪命，當局正深入調查希望揭開死因謎團。另外，當局未來一個月將巡查全港舊式樓宇娛樂場所消防裝置，防再有同類意外發生。
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不理一切俾我吸
當時好大煙，個消防員立即將自己既氧氣罩俾我吸，救我一命。
困天臺的女住客 |
留下氣樽再救人
消防員救走第一批人前，留低自己氣樽和面罩，仲教我o地點用，他們是真英雄。
困七樓的葉小姐 |
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傷心仍繼續搜
救消防員既氣樽已經嗶嗶聲，又知道同袍遇難，傷心之餘仍出去搜索。
困12樓的黎小姐 |
嘉禾大廈五級大火中，兩名英勇消防員為拯救身處危難居民，捨己救人，在漆黑一片濃煙中，有消防員解下壓縮氣樽供被困住客「續命」，亦有消防員冒氣樽用完危險，奮不顧身繼續摸黑救人。這種捨身救人精神，令很多獲救居民肅然起敬、感動落淚，盛讚「所有消防員都是英雄」。
居民：所有消防都是英雄
在大廈十二樓居住的姓黎女子，與姓林男友同居一個板間房，她指事發時濃煙令四周伸手不見五指，同在單位內的其他十一名住客均難以呼吸兼眼水直流，其間雖然聽到有人拍打窗聲，但各人已手足無措，似乎在靜候死神來臨。
約二十分鐘後，有兩名消防員不知如何進入單位，當時兩人身上的壓縮氣樽已響起「嗶嗶聲」的警號，消防員向他們解釋因只剩下約十分鐘空氣，不能繼續執行救援任務，唯有留下陪伴他們。
有消防氧氣用盡仍搜救
黎女續稱，其間電視在直播新聞，兩名消防員看到同袍殉職，不禁悲慟不已，高呼：「點解會咁鮁！」兩人表示之前曾經過兩名殉職同袍附近，不斷自責：「點解我冇留意到鮁！」隨即不顧自身危險，戴起氣罩衝出單位外繼續搜救，其間曾折返單位兩次；黎女睹狀不禁感動落淚。
另兩名約二十歲、持雙程證來港旅遊的姓梁及姓葉男女則謂，由於抵港後租不到酒店，故在大廈七樓租住賓館，事發時聽到火警鐘響，他們與其他住客開啟大門查看，隨即被濃煙湧入，立即關上大門，當時在賓館內的十多人，立即用濕毛巾掩口鼻，情況一片混亂。
至於上午十一時許，有消防員乘搭雲梯而至，協助他們離開，由於每次只能載運兩人，兩名消防員解下壓縮氣樽給仍未獲救住客，並教導他們使用方法，直至將各人全部救離險地，梁感到消防員捨己救人的精神很偉大，認為他們是真英雄。
聞同袍死訊即時痛哭
一名在十樓居住的姓陳男子則稱，事發時他與五歲幼女被困，其後消防員抵達營救他們及兩名年輕男女鄰居，當時該對男女已甚為虛弱，其中一名消防員立即脫下氣罩供該女子呼吸，始能將四人順利救往登上雲梯離開送院。
由於多名居民均指消防員捨身救人，加上殉職消防員身上均無壓縮氣樽，消防處初步表面推斷，不排除兩人將兩名婦人救離險境後，不顧危險再折返大廈救人，在氧氣用罄後，疑卸下氣樽尋找出路，惜來不及而慘遭濃煙活活焗死在天台屋處；刻正展開深入調查，希望能揭開兩人死因之謎。
遺孀慰孤女爸爸是英雄
「不用怕，你爸爸是英雄！」「阿媽好唔捨得你，跟我返屋企啦！」一場無情大火，奪去兩名捨身救人消防員性命，令兩個家庭痛失至親，留下永不磨滅傷痛。昨日兩家遺屬認屍，眾人神情哀傷，場面令人心酸。消防處處長盧振雄承諾，會向特首爭取追頒英勇勳章。
殉職兩消防員蕭永方及陳兆龍家屬昨到殮房認屍，各人仍未能接受親人離世事實，表現傷心欲絕。消防處發言人稱，處方福利部正了解家屬需要，殮葬事宜仍在商討，暫未定舉殯日期。另外，消防處處長盧振雄會見殉職兩消防員家屬時作出慰問外，承諾為兩名殉職下屬以最高榮譽儀式舉殯，並向特首爭取追頒英勇勳章。
難捨亡兒陳母盼同返家
昨晨十時許，陳兆龍父母認屍後離開殮房，陳母在殮房見到冷冰冰的兒子屍體，難忍白頭人送黑頭人悲痛，激動痛哭，須由丈夫及女兒攙扶上車。臨別時陳母依依不捨，回頭望覑殮房，傷心地喃喃自語：「阿媽好唔捨得你....跟我返屋企啦！」女兒在旁安慰母親：「唔好咁啦！」聞者心酸。
隊目蕭永方的妻女及其他親友稍後亦離開殮房，各人悲慟不已，尤其是十二歲的遺孤。剛失去爸爸的女兒，無法相信從此與爸爸永別，傷心落淚，看到有記者在場拍照，害怕得擁覑母親哭泣，蕭妻以英勇捨身救人的亡夫為榮，溫柔地安慰女兒：「文文，不用怕，不要緊，爸爸是英雄！」場面令人感動，其後眾人乘車離去。另外，火災現場嘉禾大廈外，昨日由早到晚都有死者的同袍好友及市民前往拜祭及獻花。一束束代表敬意的鮮花，放置在火場大廈外，獻給葬身火場兩名英雄。
英勇救人同袍譽為典範
不少消防休班同袍，昨分批到場拜祭及獻花，其中曾與蕭永方及陳兆龍駐守同一消防局的同袍，均盛讚兩死者是消防典範，對兩人離世表示哀痛，敬佩兩人英勇行為，將秉承兩人捨己精神，為市民服務，當中陳兆龍數名同學到場獻花悼念時傷心落淚。昨日天公不時下覑微雨，各人臉上的淚水混雨水，現場一片愁雲慘霧。
兩名殉職消防員，感動萬千市民的心，不少與他們素未謀面的市民，都來致祭及獻花，其中一名十二歲姓黃男童，專程帶來白菊花獻給兩名殉職消防員，表示敬佩兩人的偉大，會以兩人的捨己精神做榜樣。
殉職消防員陳兆龍(二十五歲)，去年十一月畢業於消防訓練學校，因成績優異，獲頒「金斧頭」榮譽。消防隊目蕭永方，八四年加入消防處，曾在招募組當教官，幾年前被調往旺角消防局駐守，曾負責駕駛消防電單車。
網民留言向全體消防員致敬
「你們是消防之光、紀律部隊之光、公務員之光。我向你們敬禮。」殉職消防員蕭永方及陳兆龍英勇救人精神，感動無數人，大批網民昨在網上留言送上祝福，有網友在交友網「FACEBOOK」設置群組，呼籲大家向英勇的在職及殉職消防員祈禱及致敬，即時有數百網友回應留言。另外，陳兆龍的師兄弟表示，會永遠記得這位世上最強男人，對他的離世感到非常難過。
陳兆龍受訓表現最佳
多名與陳兆龍同期受訓的師兄弟表示，陳在受訓時全班表現最好，經常被長官挑選作示範。「阿龍教了我們很多，現在他離去，我們會把他放在心內，他永遠是我的典範。」據見過阿龍最後一面的同袍表示，阿龍走得很安詳，他無論工作或打機都很專業。同袍稱會永遠記得這位世上最強的男人。
另外，網絡上多個討論區都有網友留言，悼念兩名英勇殉職消防員，有消防同袍表示：「阿蕭，安心繼續行你要行鮋路，你永遠都係我懐心中鮋英雄，被你救過鮋人一定會好感謝你！我永遠敬重你、懷念你，在此向你作出最後敬禮！希」「每次聽到呢D消息個心都好心酸。希望日後唔會再有同袍有意外！」
陳兆龍的好友表示：「阿龍，以你為傲，再沒有機會見到你了。無論讀書工作，你都是NO.1，希望你家人早日收復心情。」「兆龍，雖然你走鰦，但我懐成班 Friend都會掛住你。蕭Sir，雖然你對龍仔好嚴！但我知你係好錫佢！我懐向你兩位朋友致敬！安息啦兩位英雄朋友！」
有市民留言向全港消防員致敬：「有次睇電視見佢懐話，每次返工都唔知有冇收工，今次終於完全明白到。」網友「JeffNg」表示，其父親也有參與今次救火：「見到佢鰠電視上哭，我的心都哭。見到佢辛苦，我想幫佢手分擔。從小到大都覺得消防員好英勇，因為佢懐用自己生命，去改變人地鮋一生。老竇我愛你。」
